Sexta-feira, 07 de dezembro de 2012.
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Desabafo da consumidora que me fez escrever
este alerta: "Sr. Jorge Yared gostaria
que o senhor como jornalista falasse pelas
pessoas que vão ao Mercadorama
da Tiradentes e ficam horas na fila. Eles, não
têm respeito ao consumidor nem
aos idoso. Ainda dão o 0800 tipo rindo da
cara da gente, pois sabem que nada
vai ser feito. Obrigada."
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Faço um alerta aos diretores e gerentes do Mercadorama da Praça Tiradentes. Não frequento aquele endereço. O meu é o do Jardim das América onde o problema relatado pela consumidora Dirce R. não corre. É pontual uma atenção especial ao atendimento no Mercadorama da Tiradentes. A concorrência no segmento não é fácil. Os Demeterco durante muitos anos se esmeravam para atender a clientela da melhor forma possível. Depois que venderam a empresa, o Mercadorama ficou na mão de gerentes e diretores que precisam apenas garantir os gráficos de desempenho e faturamento. Só que o descaso com o atendimento poderá fazer vir a perder toda uma história e tradição construídas ao longo de décadas naquele endereço.
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