Tim, Claro e Oi retomam venta de chips a partir desta sexta-feira, segundo Anatel

Sexta-feira, 03 de agosto de 212.
O que se espera após este episódio é que as companhias de telefonia levem mais a sério a prestação de serviços que se comprometem com o consumidor no momento da venda de seu produto. O que se testemunha é o grande descaso pela qualidade da prestação desse serviço. Os investimentos são necessários e precisam ocorrer o mais rápido possível. A retomada das vendas só vai no primeiro momento piorar mais ainda o serviço que aí está. A promessa de mais investimentos não quer dizer que eles ocorram de imediato, pelo menos o suficiente para atender a demanda de agora. Quanto mais se for incrementada. Aí será um "Deus nos acuda!"

A notícia
Depois de 11 dias de proibição, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou a liberação da venda de novas linhas de celulares e internet das operadoras TIM, Claro e Oi a partir desta sexta-feira (3). As vendas foram proibidas pela Anatel no dia 23 de julho, como forma de punição pela má qualidade dos serviços prestados. Como exigência para a liberação, as operadoras tiveram que apresentar planos de investimentos na qualidade da rede e no atendimento aos clientes. Desde o anúncio da proibição, representantes das empresas estiveram reunidos quase diariamente com dirigentes da Anatel. As operadoras tiveram que apresentar suas ações detalhadas por estado e pelos indicadores de qualidade da Anatel. A TIM havia sido proibida de vender em 18 estados e no Distrito Federal, a Oi, em cinco, e a Claro, em três. (Agencia Brasil)

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