Sexta-feira, 21 de
novembro de 2014.
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Shopping Palladium lamenta o caso por meio
de nota e reitera que essa não é a orientação
do empreendimento
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O Shopping Palladium, que fiica na Vila Isabel, aqui
em Curitiba divulgou notra oficial para esclarecer a cena do Papai Noel do
empreendimento tapando o rosto de uma criança, cujos responsáveis não pagaram
pela foto. A foto tirada e postada no Facebook gerou revolta nas redes sociais.
Eis a nota do Shopping:
Eis a nota do Shopping:
"Em relação ao fato
ocorrido nesta quarta-feira (18), o Palladium gostaria de reforçar que possui
um imenso cuidado na realização de todas as ações que envolvem os consumidores,
principalmente quando lida com crianças, seus sonhos e fantasias. Vestimos o
shopping com o que há de mais encantador para agradar as famílias na data mais
esperada do ano. O serviço de contratação do Papai Noel é terceirizado, além
disso são definidos processos para treinamento, higienização, e demais detalhes
que envolvem os bastidores desse personagem.
Neste caso
específico, lamentamos pela atitude errada e fora dos padrões do Papai Noel,
gerado a partir de um sinal irregular do fotógrafo. Foi realizada uma reunião
com o Papai Noel, que nos acompanha há seis anos e nunca teve nenhuma uma
atitude irregular que comprometesse sua conduta, e a responsável pela empresa
prestadora dos serviços, para a substituição da pessoa que representa o Papai
Noel em nosso cenário. Também foi reforçada a orientação aos fotógrafos e
equipe, pois qualquer pessoa pode tirar retratos de seus filhos com celulares e
tablets, com toda liberdade.
Lamentamos
imensamente o ocorrido e nos desculpamos publicamente por meio das mídias
sociais, além de reforçarmos aqui o convite aos pais da criança para esclarecer
os fatos e nos desculpar pessoalmente pelo ocorrido."Shopping Palladium
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