A Tia do Cafezinho

Sexta-feira, 30 de março de 2012.

A "Tia" servia algo mais que o cafezinho...

Não é preciso gastar muito tempo para explicar a importância de um bom ambiente de trabalho para ajudar na produção de uma empresa. Isto é conseqüência do bom relacionamento entre os colaboradores, destes com a gerência e todos com o centro do comando e vice-versa. A correta comunicação interna é um dos maiores desafios das grandes empresas, tanto que consultores especializados têm sido contratados para identificar problemas e encontrar soluções neste sentido. Em certa ocasião uma consultora foi contratada com a missão específica de solucionar um problema identificado pelo patrão, sem saber sua origem: a fofoca dentro da empresa, que atrapalhava o bom relacionamento entre seus funcionários e gerava um ambiente interno “pesado” com prejuízos inerentes ao trabalho em equipe, tão importante para o resultado final de sua produção. Depois de um tempo, se utilizando de técnicas de gestão e relacionamento, a consultora identificou a causadora de tudo: a tia do cafezinho. Ao entrar em todos os ambientes e com audição aguçada ela ouvia a conversa de uns e passava para os outros. Entre essas conversas, certamente algumas de cunho particular e outras, profissional. Era a famosa "leva e trás". Para o bem ou para o mal esse “passar de informações” acabava gerando desconfiança e discórdia entre colegas de diferentes departamentos. Foi então recomendada a demissão da referida funcionária. Resultado: os serviços de consultoria da profissional foram pagos, mas o problema não resolvido. O patrão não poderia abrir mão da tia do cafezinho que há muito tempo estava com ele na empresa e era contratada também para fazer o serviço de diarista para a esposa dele na residência. Era “íntima” da família. Quer dizer: problema identificado, mas não resolvido. E viva a tia do cafezinho, fofoqueira, fomentadora de discórdias, mas “amiga” do patrão.

Você tem uma “tia do cafezinho” em sua vida? Você já foi ou tem sido uma? Cuidado quando alguém chegar para você e perguntar: Você sabia da última? Um dia a última poderá ser de você!

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